Objetivo: Prepararação para P1 da aula de TGA.
1-) Quais as principais caraterísticas da divisão do trabalho elaborado por Taylor? Dentre elas selecione três e dê exemplos.
Para responder essa pergunta precisamos saber:
Quem foi Taylor?
Frederick Winslow Taylor, nasceu no dia 21 de Março de 1856 e morreu no dia 21 de Março de 1915 na Filadélfia. É considerado o pai da administração cientica, foi técnico mecanico, operario e formou-se em engenharia mecanica estudando em um curso noturno. O foco de seus estudos era eficência e eficácia operacional.
Fundamentos de Taylor:
Divisão das tarefas de trabalho dentro de uma empresa;
Especialização do trabalhador;
Treinamento e preparação dos trabalhadores de acordo com as aptidões apresentadas;
Análise dos processos produtivos dentro de uma empresa como objetivo de otimização do trabalho;
Adoção de métodos para diminuir a fadiga e os problemas de saúde dos trabalhadores;
Implantação de melhorias nas condições e ambientes de trabalho;
Uso de métodos padronizados para reduzir custos e aumentar a produtividade;
Criação de sistemas de incentivos e recompensas salariais para motivar os trabalhadores e aumentar a produtividade;
Uso de supervisão humana especializada para controlar o processo produtivo;
Disciplina na distribuição de atribuições e responsabilidades;
Uso apenas de métodos de trabalho que já foram testados e planejados para eliminar o improviso.
Divisão de Trabalho segundo Taylor:
Divisão eqüitativa do trabalho e responsabilidade
Taylor exige manter a divisão equitativa (justa) do trabalho e das responsabilidades entre a direção e o operário. A direção incumbe-se de todas as atribuições, para as quais esteja mais bem aparelhada do que o trabalhador, ao passo que no passado quase todo o trabalho e a maior parte das responsabilidades pesavam sobre o operário. Taylor acredita poder assegurar com esta nova divisão do trabalho a supressão das lutas operárias, sobretudo da greve, na medida em que possibilita uma colaboração íntima e pessoal entre as duas partes, em que se divide o trabalho. Na verdade, Taylor imagina para cada três operários um membro da direção, que dividirá as responsabilidades e o trabalho com eles, instruindo-os pelo menos com um dia de antecedência sobre: o que fazer, como fazer e o tempo concedido para fazê-lo.
Três Exemplos
1. Atribuir a cada operário a tarefa mais elevada que lhe permitam suas aptidões. É a designação do homem para funções na qual possam exercer sua capacidade inteiramente a contento, dando-se-lhe o encargo mais elevado, consentâneo com as suas possibilidades.
2. Pedir a cada operário o máximo de produção que se possa esperar de um operário hábil, de sua categoria.
3. Cada operador, produzindo a maior soma de trabalho, tenha uma remuneração adequada, que seja de 30% a 50% superior à média dos trabalhadores de sua classe.
Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.
Autoridade - Autoridade é todo direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade. Deve-se levar em conta o direito de dar ordens e exigir obediência, chegando a um bom equilíbrio entre autoridade e responsabilidade.
Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.
Unidade de comando - Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.
Unidade de direção - O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.
Subordinação dos interesses individuais(ao interesse geral) - Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais.
Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização.
Centralização (ou Descentralização) - As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.
Linha de Comando (Hierarquia) - Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.
Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar.
Equidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. Direitos iguais.
Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem conseqüências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários.
Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.
Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos
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